TSE-Signierung fehlgeschlagen

[mua]

Hallo Stefan,

Auf unser Ubuntu taucht auf einmal wenn man Arbeitsbon drucken möchte die Meldung :
TSE-Signierung fehlgeschlagen
Und es geht nicht weiter.
Ordersprinter Version ist 2.8.21
Ein Neustart hat auch nicht geholfen.
Ist die Meldung bereits bekannt oder kann ein Software Update das beheben?

Danke und Grüße,
Adel

[pichel]

Hallo Adel,

dann nehme ich einfach mal an, dass die Signierung tatsächlich nicht funktioniert hat. Die ist aber erforderlich, auch wenn du einen Arbeitsbon druckst. Du kannst ja mal schauen, oben das Icon für die TSE in durchgestrichener Form erscheint.

Gruß,

Stefan

[mua]

Hallo Stefan,
und danke für die schnelle Antwort.

TSE Icon ist nicht durchgestrichen und die Dienst dazu läuft normal.

Nach mehrere neu start lief die Kasse wieder normal, ich beobachte weiter und schalte das tse logging wenn es wieder auftreten sollte.

Schöne Grüße, Adel

[pichel]

Hallo Adel,

ich gehe aber wirklich davon aus, dass der TSEConnector aus irgendwelchen Gründen nicht erreichbar war. Immer wenn Bestellungen an den Server übertragen werden (also auch bei Druck auf den Arbeitsbon-Button), muss die TSE diese Bestellungen signieren. Und wenn das gerade nicht möglich ist, muss man entweder die TSE in Ordnung kriegen oder den Fehlerstatus manuell setzen, damit man erst mal weiterarbeiten kann. Das muss dann aber natürlich trotzdem zeitnah repariert werden.

Gruß,

Stefan